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海东领导干部带头接访群众
来源:    时间:2022年08月01日    

海东日报讯(记者 李富生)今年以来,海东市认真落实领导干部接访下访工作要求,坚持和完善党政领导干部接待群众来访、约访下访和领导包案等制度,进一步畅通信访渠道,了解社情民意,直面纠纷、化解矛盾,推动信访问题在一线化解,为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。

市委市政府高度重视信访工作,把有效落实领导干部接访下访工作作为为人民服务的重要“德政工程”和“民心工程”,明确19名市领导定期公开在市信访接待大厅接访,要求各县区每天1名县处级、乡镇科级领导干部公开接访,并逐级签订信访目标责任书,将信访任务逐项分解落实到相关领导、责任单位和责任人,形成一级抓一级、层层抓落实的工作局面,切实把工作抓在手上、责任扛在肩上、要求落到实处。

紧紧围绕党的二十大胜利召开信访保障工作,大力开展“无头案”“骨头案”“钉子案”等矛盾纠纷排查化解工作,做到“情况清、底数明”。针对排查出的问题,明确18名市级领导、38名县处级领导联点包案,制定领导接访安排表,实行坐班接访,针对群众诉求协调相关责任部门现场能够解决的,责成现场解决;现场无法解决的,责成责任单位制定化解方案、明确化解措施;对信访途径无法解决的,通过疏导方式帮助群众通过其他途径维权,杜绝出现不负责任乱许诺和不管不顾现象;对限期化解的信访问题,实时跟踪回访,确保一盯到底、彻底解决。

海东坚持把领导干部下访作为访民情、听民意、解民忧的重要途径,在做好接访工作的基础上,制定重点约访、专题接访、带案下访、下基层走访等工作措施,组织18名市级领导、38名县处级领导定期深入各县区,带着真情、带着问题、带着政策、带着方案,与信访人面对面、一对一谈话了解情况,倾听民声、了解民情、维护民利、把脉问诊,实实在在协调解决重大复杂信访问题,进一步消除群众疑虑、密切党群关系。扎实开展蹲点调研工作,深入基层调研乡村两级组织各项工作开展情况及存在问题,并结合民族宗教政策、社会稳定、基层组织建设等方面的热点难点,开展宣传活动68次、党课教育72堂,进一步增强了群众拥护党和国家方针政策的信心和决心。

坚持把强化基层基础工作作为提升源头化解能力的重要抓手,建立健全信访矛盾纠纷定期排查、滚动排查、监测预警机制,在全市镇(街道)综治中心推行信访联动处置体系,以综治、司法、信访三部门为基础,纳入劳动、国土、农业等部门,实行联动办公,确保工作在一线开展、问题在一线解决、矛盾在一线化解,有力推动信访工作“关口前移、重心下移”。认真落实各级领导干部初信初访受理、交办、回复和首办责任制,健全完善回访制度和信访事项终结机制,缩短办理时间、提高办结效率,切实形成横向到边、纵向到底、网格化、全覆盖的信访工作格局。建立基层组织应急处置机制,在乡镇(街道)和村(居)组建以党政干部、“两委”班子为主体的应急处置队伍,编制应急预案,开展实操演练23次。改进信访工作问责办法,将各级领导干部接访下访活动及包案督办信访案件纳入全市工作督查范围,与重点工作同督促、同检查、同考核、同奖罚,着力推动“事要解决”,切实提高领导干部接访下访的科学性、针对性和有效性。